Expande tu negocio con Números DID (números virtuales)
Conecta tu PBX virtual o tu Call Center con líneas fijas locales, números móviles (con SMS y compatibilidad para verificación en aplicaciones de mensajería, p. ej. WhatsApp Business, sujeto a políticas) y números 1800/Toll-Free en 84+ países.
Números DID (Números Virtuales): definición y beneficios
Los números DID —también llamados números virtuales— te permiten ofrecer presencia local en otros países o ciudades: tus clientes marcan un número local y tú recibes la llamada donde prefieras (IP phone, móvil o tu PBX virtual). Además, contamos con números móviles aptos para registrar en WhatsApp y otras plataformas, y numeración 1800/Toll-Free para líneas gratuitas de atención.
¿Qué es un número DID o número virtual?
Un número DID (Direct Inward Dialing) es un número telefónico local de una ciudad o país que recibe llamadas a través de Internet (VoIP) y puede enrutar hacia uno o varios destinos: agentes, teléfonos IP, aplicaciones de softphone, móviles o un PBX virtual. A diferencia de la telefonía tradicional, no depende de un par de cobre ni está atado a una ubicación física.
Beneficios clave de los números DID
- Presencia local global: atiende con números locales en múltiples países y ciudades.
- Costos más bajos: reduce tarifas internacionales y simplifica tu infraestructura.
- Flexibilidad total: enruta por horarios, colas o skills hacia agentes o PBX virtual.
- Escalabilidad: añade o cambia destinos en minutos sin obras ni hardware.
- Analítica y control: grabación, reportes y bloqueo de spam según tu plataforma.
- Más opciones: números móviles para WhatsApp y otras apps, y números 1800/Toll-Free para atención gratuita.
¿Cómo funcionan?
- Adquieres un DID local en la ciudad/país que necesitas.
- Configuras el enrutamiento hacia IP phones, móviles o tu PBX virtual.
- Defines reglas de horario, colas, buzón de voz y grabación según tu operación.
- Monitoreas y optimizas con métricas y reportes.
Consultar disponibilidad
Cuéntanos el país/ciudad, cantidad de números, tipo (local, móvil para WhatsApp o 1800/Toll-Free) y destino de enrutamiento (móvil, IP phone o PBX virtual).
